Mehr Zeit an der Anlage, weniger Zeit im Formular.
Bericht eingesprochen, direkt im Field-Service-System.
Scrypa Außendienst strukturiert Ihre gesprochenen Berichte vor Ort und überträgt sie automatisch in Ihr bestehendes Field-Service-Management.
Service-Techniker, Monteure und Serviceleitungen im technischen Außendienst.
„Einsatz bei Firma Nord, Anlage Kompressor K3. Undichtigkeit am Druckluftanschluss gefunden, Dichtung erneuert, Drucktest bestanden, Anlage wieder in Betrieb. Einsatzdauer eineinhalb Stunden.“
Strukturiert übertragen
- Kunde und AnlageFirma Nord, Kompressor K3
- ArbeitUndichtigkeit behoben, Dichtung erneuert, Drucktest bestanden
- StatusWieder in Betrieb, Einsatzdauer 1,5 h
15 Min
gesparte Berichtszeit pro Einsatz
97 %
korrekte Übernahme technischer Begriffe
0
Datenexporte außerhalb der EU
Der Alltag
Der Bericht wartet bis zum Abend im Auto.
Zwischen den Einsätzen bleibt keine Zeit für saubere Doku. Berichte werden abends aus dem Gedächtnis nachgetippt, Messwerte fehlen und der nächste Auftrag drängt.
Warum ein eigenes Scrypa Außendienst
Scrypa Außendienst kennt technische Fachsprache, Bauteilbezeichnungen und die Ziel-Systeme des Field Service. Ein Allzweck-Diktiergerät versteht weder Vorlauftemperatur noch Fangvorrichtung.
Angebote
Was Scrypa Außendienst für Sie übernimmt.
„Ich spreche den Bericht ein, während ich noch an der Anlage stehe. Wenn ich im Auto sitze, ist der Einsatz schon im System und ich fahre direkt zum nächsten Kunden.“
Sicher & konform
DSGVO und EU-Hosting
Alle Einsatz- und Kundendaten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert.
Nachvollziehbare Leistungsdokumentation
Servicebericht, Wartungsprotokoll und Abnahme werden so erfasst, dass sie als Nachweis für Leistung und Abrechnung standhalten.
Prüf- und Wartungsnachweise
Wartungsprotokolle und Prüfergebnisse werden strukturiert dokumentiert und lassen sich revisionssicher archivieren.
Offline-Fähigkeit
Funktioniert auch ohne Mobilfunk im Keller oder Maschinenraum und synchronisiert später.
Passt in Ihr Field Service Management (FSM)
- Anbindung an gängige Field-Service-Management-Systeme wie SAP FSM, Salesforce Field Service und ServiceNow FSM
- Servicebericht und Einsatzbericht direkt am Gerät
- Wartungsprotokolle mit Messwerten und Prüfergebnissen
- Abnahme mit Kundenunterschrift auf dem Tablet
- Lernende KI mit technischer Fachsprache
Scrypa Außendienst live erleben.
Service-Techniker, Monteure und Serviceleitungen im technischen Außendienst.
FAQ
Noch Fragen?
Ja. Das System ist auf technische Fachsprache trainiert und erkennt Begriffe wie Vorlauftemperatur, Fangvorrichtung oder Lagerschaden zuverlässig, inklusive Bauteil- und Ersatzteilbezeichnungen.
Nein. Scrypa Außendienst überträgt den strukturierten Bericht in Ihr vorhandenes Field-Service-Management wie SAP FSM, Salesforce Field Service oder ServiceNow FSM und ergänzt es.
Alle Daten werden DSGVO-konform ausschließlich in der EU verarbeitet. Es findet kein Datentransfer in Drittländer statt.
Ja. Scrypa Außendienst arbeitet offline-fähig und synchronisiert den Bericht, sobald wieder Verbindung besteht.
Ja. Der Techniker spricht die Abnahme ein, das strukturierte Ergebnis wird vor der Übernahme angezeigt und die Kundenunterschrift wird auf dem Tablet erfasst und dem Bericht zugeordnet.
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