Scrypa Reparatur
Forschung & Evidenz.
In Reparaturbetrieben entsteht die Dokumentation bisher fast immer nach der eigentlichen Arbeit am Rechner. Sprachbasierte Erfassung direkt an der Werkbank ist ein junges Feld, in dem es bislang kaum spezialisierte Lösungen gibt. Scrypa Reparatur entwickelt diese Erfassung konsequent aus dem Werkstattalltag heraus.
Aus dem Werkstattalltag entwickelt
Geräteannahme, Fehlerdiagnose, Reparaturbericht und Kostenvoranschlag sind die Form, in der eine Werkstatt arbeitet. Scrypa Reparatur ist auf Geräte- und Ersatzteil-Fachsprache, Fehlerbilder und Prüfschritte ausgelegt, damit gesprochene Eingaben strukturiert ankommen und nicht als ungeordneter Diktat-Block.
Mit Betrieben erprobt
Die Begriffe und Felder entstehen im Austausch mit Werkstattleitern und Servicetechnikern aus verschiedenen Reparaturbranchen. In Pilotbegleitungen prüfen wir, ob Aufträge und Berichte nachvollziehbar dokumentiert werden und sauber in der genutzten Software landen.
In der Werkstatt messbar
Wir erheben die eingesparte Bürozeit pro Reparaturauftrag, den Anteil direkt im Ziel-System erfasster Berichte und wie oft nach Feierabend noch abgetippt werden muss. Ziel ist Feierabend statt Abtipparbeit, transparent gemessen im echten Werkstattalltag.
Angaben zu Wirkung und Studienlage sind illustrativ bzw. branchenstudien-basiert. Kooperationen werden als angestrebt gekennzeichnet, keine bestehende Zusammenarbeit behauptet.